Kedves Páciensek, kedves budakalásziak!
Az elmúlt időszakban rendkívül nagy hangsúlyt fektettünk arra, hogy lehetőleg minimalizáljuk az orvosi rendelőben a tumultust. Ennek érdekében próbáltuk kiszűrni azokat, akiket orvosi segítséggel, otthon is el tudnak látni a szülők, illetve tudják kezelni magukat és természetesen nekik minden támogatást meg is adtunk. Azokat is próbáltuk megkímélni a rendelői megjelenéstől, akik csak adminisztratív kérdések miatt jöttek volna a rendelőbe. (igazolás, receptírás, táppénz estébé)
Úgy gondolom, hogy az elmúlt időszakban alkalmazott rendszer minden páciensnek és egészségügyi dolgozónak is szolgálta az érdekeit, de tudniuk kell, hogy ez rendkívüli adminisztratív terhelést, háttér munkát rótt ránk. Naponta átlagban több mint 50 emailre, és kb. ugyanennyi telefonra válaszoltunk, sokszor a rendelési időben, aminek következtében a rendelői munka is ellehetetlenült.
Ezzel egyidőben az egészségügyi vezetés egyértelművé tette, hogy a személyes orvos-beteg találkozásnak semmilyen korlátot nem lehet az útjába állítani. Erre az elmúlt időszakban számos háziorvost figyelmeztettek is.
Noha továbbra is úgy gondolom, hogy az elmúlt időszak rendszere jól működött, és szolgálta a páciensek érdekét, a holnapi naptól a fentiek miatt visszatérünk a teljes jelenléti ellátásra. Adminisztratív kérdésekkel továbbra is e-mailben fordulhatnak hozzánk, a válaszidő 2-3 munkanap. Kérem, hogy telefonon az ilyen jellegű kérésekkel ne keressenek.
A betegeket a régi rend szerint érkezési sorrendben fogadom. A járványügyi szabályoknak megfelelően a váróban egyszerre hat személy tartózkodhat. A rendelőben maszkviselés, a rendelő belépés előtt kézfertőtlenítés kötelező. Az elmúlt időszak betegforgalmi adatait ismerve, előfordulhat, hogy a rendelési időben nem tudok mindenkit megvizsgálni. Próbálunk nagyon igyekezni. Rendelés végeztével a váróban tartózkodó betegeket természetesen ellátom. A váron kívülre szorult páciensek esetében mérlegelni fogjuk a sürgősséget, halasztható esetben a betegeket arra fogom kérni, hogy a másnapi rendelésen jelenjenek meg újra.
A változás csak az én praxisomat érinti, Tordas doktor rendszere nem változik.
Megértésüket köszönöm!